解決開啟帳號兩步驟驗證,但是輸入正確驗證碼,卻一直無法通過的問題

啟用帳號兩步驟驗證(又稱雙因子驗證),登入網站服務除了輸入密碼,並加上第二種認證方式,增加帳號的安全。使用 Google 身分驗證器 (Google Authenticator),雖然輸入正確驗證碼(安全碼),卻一直無法通過的問題。解決方式是:「驗證碼時間修正」。

問題描述

登入網站服務,同時開啟 Google Authenticator,但是明明輸入正確的驗證碼,卻一直顯示是「無效的驗證碼」導致無法登入網站的問題。


解決方式

1. 驗證碼會隨著時間失效,需要從 Google Authenticator 重新取得新的驗證碼。

2. 如果輸入新的驗證碼,卻一直顯示錯誤,代表可能需要「驗證碼時間修正」,操作步驟:

(1) 開啟 Google Authenticator,以下以 Android 手機 APP 畫面為例

(2) 點選右上角看起來像一串丸子的「更多」圖示,

three dots by Ali Coşkun from the Noun Project

(3) 點選選單的「設定」


(4) 點選「驗證碼時間修正」


(5) 點選「立即同步處理」


同步完畢後,再使用新產生的驗證碼登入網站

3. 其他網站服務的問題狀況,供參考

如果驗證碼還沒有失效,例如:剩下約五秒才會失效。建議可以等到新的驗證碼產生再輸入新驗證碼。避免因為網路延遲導致驗證碼失效。


參考資料


圖片素材

Three Dots Icons - Download Free Vector Icons | Noun Project  Thanks, Ali Coşkun!

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