啟用帳號兩步驟驗證(又稱雙因子驗證),登入網站服務除了輸入密碼,並加上第二種認證方式,增加帳號的安全。使用 Google 身分驗證器 (Google Authenticator),雖然輸入正確驗證碼(安全碼),卻一直無法通過的問題。解決方式是:「驗證碼時間修正」。
問題描述
登入網站服務,同時開啟 Google Authenticator,但是明明輸入正確的驗證碼,卻一直顯示是「無效的驗證碼」導致無法登入網站的問題。
解決方式
1. 驗證碼會隨著時間失效,需要從 Google Authenticator 重新取得新的驗證碼。
2. 如果輸入新的驗證碼,卻一直顯示錯誤,代表可能需要「驗證碼時間修正」,操作步驟:
(1) 開啟 Google Authenticator,以下以 Android 手機 APP 畫面為例
(2) 點選右上角看起來像一串丸子的「更多」圖示,
(3) 點選選單的「設定」
(4) 點選「驗證碼時間修正」
(5) 點選「立即同步處理」
同步完畢後,再使用新產生的驗證碼登入網站
3. 其他網站服務的問題狀況,供參考
如果驗證碼還沒有失效,例如:剩下約五秒才會失效。建議可以等到新的驗證碼產生再輸入新驗證碼。避免因為網路延遲導致驗證碼失效。
參考資料
- 多重要素驗證 - 維基百科,自由的百科全書
- Google 兩步驟驗證
- 透過 Google Authenticator 取得驗證碼 - Android 裝置 - Google 帳戶說明
- 如何解決兩步驟驗證相關問題 | Dropbox 說明
圖片素材
Three Dots Icons - Download Free Vector Icons | Noun Project Thanks, Ali Coşkun!
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